Babyora Privacy Policy
সর্বশেষ আপডেট: ৫ই ডিসেম্বর ২০২৫
Babyora-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের ওয়েবসাইট, পেজ, ও সার্ভিস ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন—তা কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হলো।
1. আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি Babyora থেকে কেনাকাটা বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:
🔹 ব্যক্তিগত তথ্য
-
নাম
-
মোবাইল নাম্বার
-
ঠিকানা
-
ইমেইল
-
ডেলিভারি তথ্য
🔹 লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য
-
অর্ডার ইতিহাস
-
পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (কোনো কার্ড ডিটেইল আমরা সংরক্ষণ করি না)
🔹 প্রযুক্তিগত তথ্য
-
IP Address
-
Device information
-
Browser details
-
Cookies (যদি ব্যবহার হয়)
2. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আপনার তথ্য আমরা শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
-
অর্ডার প্রসেস করা ও ডেলিভারি নিশ্চিত করা
-
কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা
-
প্রয়োজনীয় আপডেট, অফার ও নোটিফিকেশন পাঠানো
-
পণ্যের মানোন্নয়ন ও সার্ভিস উন্নত করা
-
নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ ও ভেরিফিকেশন নিশ্চিত করা
3. আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়
Babyora কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়ায় দেয় না।
তবে সার্ভিস সম্পন্ন করতে প্রয়োজন হলে নিচের সেবাদাতাদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
-
Courier services (ডেলিভারি ঠিকানা ও মোবাইল নাম্বার)
-
Payment gateways (লেনদেনের ভেরিফিকেশন, কিন্তু কার্ড ডিটেইল আমরা রাখি না)
-
Customer support tools
4. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:
-
Secure server & encryption
-
Limited access policy
-
Regular monitoring
-
Data protection rules অনুসরণ
তবুও ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সফারে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয় — কিন্তু আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বজায় রাখি।
5. Cookies Policy
আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করতে পারে।
আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে Cookies Off করতে পারবেন — তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
6. শিশুদের গোপনীয়তা
Babyora শিশুদের জন্য পণ্য বিক্রি করে, কিন্তু শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
সমস্ত তথ্য পিতা-মাতা বা অভিভাবকের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়।
7. আপনার অধিকার
আপনি চাইলে:
-
আপনার তথ্য দেখতে পারেন
-
তথ্য পরিবর্তন/আপডেট করতে পারেন
-
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
-
মার্কেটিং মেসেজ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন
8. Privacy Policy পরিবর্তন
Babyora সময় অনুযায়ী Privacy Policy আপডেট করতে পারে।
নতুন আপডেট ওয়েবসাইটে প্রকাশের পরই কার্যকর হবে।
9. যোগাযোগ করুন
Privacy নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Babyora Support Team
📞 Phone: 01335-707351
📧 Email: info@babyoraa.com
📦 Address: Alipur west, Satkhira, Bangladesh